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Roberto Giannotti Collana in Argento con Angelo Cuori e Zirconi rossi

€75,00

Ritiro disponibile presso la sede Gioielleria Alterio

Di solito pronto in 1 ora

GIA371

Collana con pendente Angelo in argento con cuori rosati e zirconi bianchi.

Questa adorabile collana ha un dolce pendente a forma di angelo custode tempestato di zirconi bianchi e valorizzato da piccoli cuori in argento rosato. Un gioiello da indossare ed essere ammirato in ogni occasione, sfoggiando i simboli dell'amore e della protezione.

Lunghezza catena 40/45 cm

Angelo: base 1,8 cm - altezza 2 cm
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Sintesi dei tempi totali di consegna

In sintesi, tutti gli ordini ricevuti prima delle 15 vengono consegnati entro 48 ore lavorative (sabato e domenica esclusi), tranne che per le regioni su elencate. Tutti gli ordini ricevuti dopo le ore 15 e nel weekend sono consegnati entro 3 giorni lavorativi, escluse le regioni su elencate.
Posso richiedere un reso o un cambio?

Come effettuare un reso

Ai sensi del Codice del Consumo, così come modificato dal d.lgs. n.21/2014, il cliente ha il diritto di esercitare il recesso, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto acquistato.

Per avvalersi del diritto di recesso, il cliente deve inviare entro i termini una e-mail a info@alteriogioielli.it indicando:

  • Oggetto della richiesta (Rimborso – Cambio articolo)

  • Nome e cognome

  • Indirizzo

  • Numero d’ordine

  • Telefono

Modalità di reso

Il cliente può scegliere tra due modalità di spedizione del reso:

1. Reso tramite BRT Fermopoint (modalità agevolata)

Alterio Gioielli mette a disposizione la possibilità di consegnare il reso presso il BRT Fermopoint più vicino.
In questo caso:

  • Il cliente riceverà via e-mail l’etichetta o il codice necessario per consegnare il pacco al Fermopoint.

  • Verranno trattenuti €13,90 dal rimborso a copertura delle spese di rientro.

2. Reso con corriere a scelta del cliente

Il cliente può spedire autonomamente il reso, a proprie spese, tramite un corriere di sua scelta, includendo nella spedizione una stampa della mail inviata.

L'indirizzo per la spedizione è:
ALTERIO GIOIELLI
Piazza Garibaldi 28-30
80047 – San Giuseppe Vesuviano (NA)

Tempi per il reso

Il prodotto reso deve pervenire ad Alterio Gioielli entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione di recesso.

Una volta ricevuto il prodotto o la prova inequivocabile della spedizione, Alterio Gioielli procederà con una delle seguenti azioni:

RIMBORSO

Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario dell’importo pagato per il prodotto, al netto di €13,90 in caso di utilizzo del servizio BRT Fermopoint.

Il cliente dovrà indicare nella mail (e nella stampa inclusa nel pacco):

  • Codice IBAN

  • Intestatario del conto

CAMBIO ARTICOLO

Una volta ricevuto il prodotto, Alterio Gioielli invierà il nuovo articolo senza spese aggiuntive.
Il cliente deve specificare nella mail il desiderio di effettuare un cambio e l’articolo richiesto.

Condizioni del prodotto

Il cliente è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura e caratteristiche.
Per motivi igienici e sanitari, non è possibile restituire prodotti utilizzati.

Tutti i rischi del trasporto del reso restano a carico del cliente, ad eccezione dei resi gestiti tramite BRT Fermopoint.

Esempio di comunicazione E-mail da inviare e da includere nel pacco

OGGETTO: COMUNICAZIONE RIMBORSO / CAMBIO
NUMERO D’ORDINE: _______
DATI ACQUIRENTE: Nome, Cognome, Indirizzo, Telefono, E-mail
MOTIVAZIONE: _______
CODICE IBAN: _______ (solo in caso di rimborso)
INTESTATARIO CONTO: _______ (solo in caso di rimborso)
ARTICOLO DESIDERATO (solo per cambio): _______

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